FAQ
Les questions le plus souvent posées
Comment ça fonctionne ?
- À deux mains : dégoupillez la partie supérieure en tirant dessus pour allumer l'alarme, puis réenclenchez la goupille pour l'éteindre
- À une main : appuyez deux fois sur le bouton SOS pour allumer l'alarme, puis maintenez le bouton enfoncé pendant trois secondes pour l'éteindre
L'alarme est-elle assez puissante pour être entendue ?
Oui ! L'alarme produit un son strident continu de 130 décibels. 130 dB, c'est aussi bruyant qu'un moteur d'avion au décollage ou une sirène de pompier à pleine puissance. Ce niveau sonore est conçu pour être entendu à des centaines de mètres et capter immédiatement l'attention dans une situation d'urgence.
Que contient mon colis ?
- Alarme puissante 130db avec lampe LED
- Câble de chargement micro USB 15cm
- Crochet pour porte-clés
- Notice d'utilisation
En combien de temps je reçois ma commande ?
Votre commande sera expédiée entre 24h à 48h après votre achat, puis livrée sous 8 jours maximum dans votre boîte aux lettres.
Vous disposez d'un numéro de suivi pour surveiller l'avancée de votre colis lors de l'acheminement.
Est-ce que je peux voyager avec AlertaKey ?
Absolument ! Contrairement aux autres produits de self défense, AlertaKey n’est pas considérée comme une arme et peut être transportée partout, même en avion.
Ça ne risque pas de se déclencher tout seul dans ma poche ?
Non, dégoupiller l'embout pour activer l'alarme nécessite de tirer fortement dessus, vous avez besoin de vos deux mains pour exercer cette pression.
Pour l'activation depuis le bouton SOS, il faut appuyer 2 fois consécutives rapidement ce qui exclut le déclenchement involontaire si quelque chose d'autre que votre doigt venait à appuyer sur le bouton. De plus, le bouton SOS est légèrement creusé afin d'éviter justement qu'on appuie dessus par mégarde.
C'est simple à déclencher en situation de stress ?
Très simple ! AlertaKey a été pensée pour être utilisée en situation de stress. Vous pouvez très facilement glisser votre main dans votre poche et appuyer 2 fois sur le bouton SOS, l'alarme va instantanément sonner. Si vos deux mains sont disponibles, vous n'avez qu'à tirer sur la goupille pour allumer l'alarme.
Et si je n'ai plus de batterie au moment où j'en ai besoin ?
Vous avez un voyant lumineux à côté du bouton SOS. Si votre batterie est faible, il clignotera en rouge pour vous avertir qu'il faut recharger l'alarme. Notre batterie lithium tient jusqu'à 1 an en veille et 90mn d'affilée en mode alarme+lampe torche.
Est-ce qu'il y a des piles à changer ?
Non, AlertaKey ne possède pas de piles. Elle est équipée d'une batterie lithium de 150mAh. Livrée avec son câble micro-USB, elle se recharge facilement en 1h sur une prise de courant.
Quelles sont les dimensions de l'alarme ?
Notre alarme mesure 7cm de long par 3,6cm de largeet 1,7cm d'épaisseur. Elle pèse 30g. Le cordon pour l'accrocher mesure 6,5cm. Le câble de chargement micro-USB mesure 15cm.
Si je ne suis pas satisfaite, est-ce que je peux renvoyer ?
Oui, c'est possible. Nous sommes ravis de proposer des retours pour les articles achetés sur notre boutique en ligne, à condition qu'ils soient en parfait état, sans signes d'usure, dans leur emballage d'origine et cela dans un délai de 30 jours suivant l'achat. Le remboursement intégral (hors frais de port) sera effectué sur le mode de paiement initial. Les frais de retour du colis sont à la charge de l'acheteur.